beeprog+用户使用手册
ELNEC s.r.o. BeeProg+ 用户指南 Fast universal 48-pindrive concurrent multiprogramming system ELNEC s.r.o. Presov, Slovakia 2008.9 版权所有 ? 1997 - 2005 ELNEC s.r.o. 本文件版权归ELNEC s.r.o., Presov, Slovakia所有, 保留所有权利. 未经斯洛伐克共和国艾科书面许可不得以任何形式复制,翻版或翻译本文件或本文件的某部分 控制程序版权归ELNEC s.r.o., Presov, Slovakia所有. 不得以任何目的通过任何形式和媒介分析,分解或修改控制程序或控制程序的某部分. 本用户指南出版时提供的信息力图准确, 但我们会不断改善产品. 请参考www.elnec.com上用户手册. ELNEC s.r.o.对错误使用本用户指南不承担责任. ELNEC s.r.o.有权不预先通知而随时更改或修正本用户指南中产品. 用户指南中包含可能是相关所有者商标的公司名, 软件产品等. ELNEC s.r.o.尊重这些商标. ZLI-0297A 目录 产品介绍4 BeeProg+组件7 IC烧录操作方法6 自检和诊断7 技术规格7 安装12 软体安装12 硬体安装16 烧录IC19 工程模式19 生产模式23 故障处理与质量保证27 故障处理27 如果不支持目标IC28 质量保证条款28 如果此版本已过时,请从 ELNEC网站 (www.elnec.com), 下载最新版本的用户指南 用户指南中使用的规范 提及控制程序操作时用黑体,如Load, File, Device等. 提及控制键时用括号, 如 . 用户指南中采用的术语: Device各种可编程的集成电路 ZIF socket双列直插的IC锁紧座 Buffer从内存或磁盘中分配出来的一段区域, 用来临时存储code. USB port通用串行总线接口 HEX data format十六进制文件格式,可通过标准的文本阅读工具阅读, 如:字节5AH作为字符”5”和”A”存储,指的是字节35H 和41H . 该文件格式包含了起始地址和数据字节. 所有这些信息都通过checksum 来记录. 产品介绍 BeeProg+ 是一款高速的48-pin驱动的万用型烧录系统. 专为万用烧录而设计, 通过USB Hub 可并连多台机器量产 烧录 BeeProg+支持烧录各种不同类型和不同工艺的芯片而且不需要任何模组，满足您现在和将来的需求。用户可以根据自身的设计来自由选择最佳的器件.通过用ISP连接器,编程器可以在电路板上烧直接烧录芯片（前提是芯片必须支持ISP）。 BeeProg+提供最具竞争力的价格,最稳定卓越的硬件设计,在编程器领域是最具性价比的编程器. BeeProg+ 由于它内部采用高速的FPGA硬件驱动和烧写器内部程序运行,所以具有着非常快的烧写速度.因此它的烧录速度无与伦比，比其竞争它产品要快.另外此编程器支持自动烧录功能, 在烧录时,只要在烧录座上取放IC就能完成烧录,而不根其它编程器一样需要完整的操作步骤. BeeProg+硬体部件结构－烧录模组独立运作－可允许部分电路故障时照常运作。也使得维修既简单又快速。 BeeProg+过USB(2.0/1.1)口或者任何标准并行（打印机）口就能连接到IBM 486或级别更高的PC、 手提的、台式电脑. 编程器也支持IEEE1284(ECP/EPP)高速并口。支持选择的USB/LPT口把BeeProg+连接到任一PC,包括从最新的笔记本电脑到没有USB口的旧的桌面型电脑 BeeProg+由于采用高速FPGA硬件驱动所以有着非常快的烧写速度. FPGA基于48个强有力的TTL pin驱动,为每一个测试座上的pin脚提供High/Low/Pull up/Pulldown/read功能. 先进的Pin驱动技术结合高速高质线路的信号传输可靠性能最大限度的减少信号干扰。最低烧录电压支持低至 1.8v, 因此您可以用它烧录当前世界上所有先进的低压IC. BeeProg+提供插入测试（插入错误）和接触测试（pin至座的接触不良）在进行烧录之前,并可以防止因放置不当接触不好造成的芯片损坏.这些能通过过流�；ず土髁考觳橐蛭蟛僮髯柚剐酒鸹�. BeeProg+内嵌的�；さ缏纺芟章计鞯乃鸷蛘咭蚧肪郴蛭蟛僮髟斐傻纳章计魉鸷�. BeeProg+烧录器的所有输入,包括ZIF测试座、连接PC的、供电 ,都被�；�,防止ESD上升到15KV. BeeProg+自测功能可运行软体的诊断部分以全面检测模组的工作状况是否良好。 BeeProg+执行临界电压烧录校验,这样能明显的提高烧录产量,保证数据长期有效。 BeeProg+ 上有香蕉插孔用来连接ESD静电防护手套以实现ESD�；た刂�。 BeeProg+支持各种IC封装的转换座,例如:PLCC, SOIC,PSOP,SSOP, SSOP, TSOPTSSLP,TQFP,QFN(MLF)SDIP,BGA等. 千万记住，支持大部分新的IC只需更新软体，因为此机器是真正的万用型烧录器。因为有我们的快捷服务，新的IC可在几个小时之内升级。请登陆www.elnec.com.了解AlgOR (Algorithm On Request)服务的详情。 包括�；さ缏�，原装零件，精心制作在内的先进设计使得我们可以给您提供三年质量保证（ZIF sockets25000次的质量保证） 其它免费服务: · 长期免费通过网站更新软体。 可从我公司Internet地址 www.elnec.com.免费更新软体 · 承诺24小时提供在线技术支持或者您可以在上班时间周一至周五8:30－17:30 (CET) 给我们来电。 · 保持前沿的服务－ELNEC寄最新版本的软体和更新了的用户文件给客人。保持前沿的服务无可厚非地您用ELNEC的烧录器可实现以最低费用达到最高烧录质量。 · AlgOR (Algorithm On Request)服务使用户可从ELENC获得当前尚不支持的IC的烧录软体。 BeeProg+ 组件 1 ZIF socket 2 烧录结果指示灯 3连接ESD静电防护手套的香蕉插孔 3 6 4 1 2 4电源开关 5 连接PC的B类型USB连接器 ? BeeProg+ 通信电缆 6电源连接器 IC 烧录操作方法 选好要烧录的IC后, 将IC插入开着的ZIF socket (操作杆向上)然后关闭socket (操作杆向下). IC放入ZIF socket 的方向如烧录器外壳上ZIF socket旁图形所示。IC要插入socket，指示灯熄灭时再取下。 注意: 在电压不稳或者某些PC故障时，烧录器的�；さ缱幼爸媚芄槐；つ勘闕C及烧录器本身。但不能保证用户选择参数错误时目标IC的完整性。目标IC不会因控制程序的强制中止 (PC复位或关闭)和断开烧录器的物理连接而损坏，但实际烧录的单元可能仍为为定义状态。请不要在IC烧录时（LED BUSY指示灯亮）从ZIF socket取出目标IC 自检和诊断 如果你觉得你的烧录器出现异常, 请用Diagnostic POD板（置于标准出货包装内）运行烧录器自检。同时，为达到烧录器最佳使用效果，我们推荐您至少每六个月通过诊断测试进行一次扩展测试。见烧录器菜单中自检指令。 技术规格 规格 (适用各烧录模组 ) 硬体 基本单元, DACs · USB 2.0 接口 · 板上智能化: 功能强大的微处理器和 FPGA based state machine · 为VCCP, VPP1, VPP2分别提供D/A转换器，控制上升和下降时间 · VCCP范围 08V/1A · VPP1, VPP2 范围 026V/1A · 自动诊断 · 自检能力 · 并口连接时�；げ皇艿绞淙氲缪共ǘ虴SD影响 Socket, pindriver · 48-pin DIL ZIF (Zero Insertion Force) socket接受48-pin以上的 300/600 mil 的IC · 48Pin万能pin驱动: · VCCP / VPP1 / VPP2可连接到各pin脚 · 为每个pin脚提供完美的接地 · 基于 TTL驱动的FPGA在所有pin驱动pin脚上提供 H, L, CLK, 上拉，下拉。 · 模拟pin驱动电压输出范围：1.8 V－ 26V · 电流限制,过流关闭, 电源故障关闭 · 为socket每个pin提供ESD�；�(IEC2019-10-18: 15kV 空载, 8kV 接触) · 连续测试: 任何烧录操作之前测试各pin 支持IC (适用各烧录模组 ) 烧录器 · EPROM: NMOS/CMOS, 2708, 27xxx and 27Cxxx series, with 8/16 bit data width, full support for LV series · EEPROM: NMOS/CMOS, 28xxx, 28Cxxx, 27EExxx series, with 8/16 bit data width · Flash EPROM: 28Fxxx, 29Cxxx, 29Fxxx, 29BVxxx, 29LVxxx, 29Wxxx, 49Fxxx series, from 256Kbit to 32Mbit, with 8/16 bit data width, full support for LV series · Serial E(E)PROM: 24Cxxx, 24Fxxx, 25Cxxx, 45Dxxx, 59Cxxx, 25Fxxx, 25Pxxx, 85xxx, 93Cxxx, NVM3060, MDAxxx series, full support for LV series · Configuration (EE)PROM: XCFxxx, XC17xxxx, XC18Vxxx, EPCxxx, AT17xxx, 37LVxx · 1-Wire E(E)PROM: DS1xxx, DS2xxx · PROM: AMD, Harris, National, Philips/Signetics, Tesla, TI · NV RAM: Dallas DSxxx, SGS/Inmos MKxxx, SIMTEK STKxxx, XICOR 2xxx, ZMD U63x series · PLD: Altera: MAX 3000A, MAX 7000A, MAX 7000B, MAX 7000S, MAX7000AE · PLD: Lattice: ispGAL22V10x, ispLSI1xxx, ispLSI1xxxEA, ispLSI2xxx, ispLSI2xxxA, ispLSI2xxxE, ispLSI2xxxV, ispLSI2xxxVE, ispLSI2xxxVL, LC4xxxB/C/V/ZC, M4-xx/xx, M4A3-xx/xx, M4A5-xx/xx, M4LV-xx/xx · PLD: Xilinx: XC9500, XC9500XL, XC9500XV, CoolRunner XPLA3, CoolRunner-II · other PLD: SPLD/CPLD series: AMI, Atmel, AMD-Vantis, Gould, Cypress, ICT, Lattice, NS, Philips, STM, VLSI, TI · Microcontrollers 48 series: 87x41, 87x42, 87x48, 87x49, 87x50 series · Microcontrollers 51 series: 87xx, 87Cxxx, 87LVxx, 89Cxxx, 89Sxxx, 89LVxxx, all manufacturers, Philips LPC series · Microcontrollers Intel 196 series: 87C196 KB/KC/KD/KT/KR/. · Microcontrollers Atmel AVR: AT90Sxxxx, ATtiny, ATmega series · Microcontrollers Cypress: CY8Cxxxxx · Microcontrollers ELAN: EM78Pxxx · Microcontrollers MDT 1xxx and 2xxx series · Microcontrollers Microchip PICmicro: PIC10xxx, PIC12xxx, PIC16xxx, PIC17Cxxx, PIC18xxx, dsPIC series · Microcontrollers Motorola (Freescale): 68HC05, 68HC08, 68HC11 series · Microcontrollers Myson MTV2xx, 3xx, 4xx and 5xx series · Microcontrollers National: COP8xxx series · Microcontrollers NEC: uPD78xxx series · Microcontrollers Scenix (Ubicom): SXxxx series · Microcontrollers SGS-Thomson: ST6xx, ST7xx, ST10xx series · Microcontrollers TI: MSP430 and MSC121x series · Microcontrollers ZILOG: Z86/Z89xxx and Z8xxx series · Microcontrollers other: EM Microelectronic, Fujitsu, Goal Semiconductor, Hitachi, Holtek, Princeton, Macronix, Winbond, Infineon(Siemens), NEC, Samsung, Toshiba, . Notes: · 已支持IC见www.elnec.com Device list 支持封装 · 默认socket支持所有DIP封装的IC · 支持的封装包括 DIP, SDIP, PLCC, JLCC, SOIC, SOP, PSOP, SSOP, TSOP, TSOPII, TSSOP, QFP, PQFP, TQFP, VQFP, QFN (MLF), SON, BGA, EBGA, FBGA, VFBGA, UBGA, CSP, SCSP etc. · 通过万用适配器支持48pin以上的非DIP封装的IC. · 兼容非DIP封装的第三方适配器 烧录速度 备注: · 一定注意，测试时我们采用随机数字模式来衡量烧录速度。我们的一些竞争对手采用稀少数字模式，只烧录几个非空白数据或者使用过的数据仅为几个0位(FE, EF, 等.) 这种欺骗方法可以大大“减少”烧录时间。如果您想要比较，一定要问他们采用那种模式。 · 烧录速度跟PC速度关系不大。 Device Size [bits] Operation Time B M50FW080 (parallel Flash) 100000Hx8 (8 Mega) programming and verify 32 sec AM29DL323DB (parallel Flash) 208000Hx16 (32 Mega) programming and verify 38 sec AM29DL640 (parallel Flash) 400080Hx16 (64 Mega) programming and verify 76 sec AT45D081 (serial Flash) 108000Hx8 (16 Mega) programming and verify 43 sec AT89C51RD2 (microcontroller) 10000Hx8 programming and verify 15 sec PIC18F452 (microcontroller) 4000Hx16 programming and verify 4 sec 条件:P4, 2,4GHz, USB 2.0, Windows XP, 2.18 version of SW 软体 · 算法: 仅采用经厂商批核或鉴定的算法。定制算法额外收费。 · 算法更新: 几乎每两周更新一次软体. · 主要特征: 更新过程, 对话记录, 在线帮助,IC及算法信息 IC操作 · 工程模式 · 标准: · 通过IC类型，厂商或部分型号名智能选择IC · 对EPROM/Flash EPROM 自动ID选择 · 空白检测, 读, 校验 · 烧录 · 擦除 · 烧录配置位及安全位 · 非法位测试 · 校验和 · 安全 · 插入测试, 反向插入测试 · 接触检测 · ID 字节检测 · 特殊 · 生产模式 (IC一经插入即自动开始) · 自动增加IC序列号 · 统计值 · 倒数计秒模式 · 生产模式 所有操作由工程文件控制. · 标准: · 空白检测, 读出, 校验 · 烧录 · 擦除 · 烧录配置位及安全位 · 非法位测试 · 校验和 · 安全 · 插入测试, 反向插入测试 · 接触检测 · ID 字节检测 · 特殊 · 生产模式 (IC一经插入即自动开始) · 自动增加IC序列号 · 统计值 · 倒数计秒模式 缓冲区操作 仅就工程模式而言. · 查看/编辑，查找/替换 · 填充/复制, 移动, 字节交换,字/拆字 · 校验和 (字节，字) · 打印 支持文件格式 · 无格式的二进制 · HEX: Intel, Intel EXT, Motorola S-record, MOS, Exormax, Tektronix, ASCII-space-HEX · Altera POF, JEDEC (ver. 3.0.A), 如. 自ABEL, CUPL, PALASM, TANGO PLD, OrCAD PLD, PLD Designer ISDATA, 等. 规格 (BeeProg+ 多烧录系统) · 万用烧录模组 (48-pin DIL ZIF sockets) · 运行结果LED, 电源LED · USB 2.0 接口 · 最大输入线路功率 为100-240VAC/60W. · 连接ESD静电防护手套的香蕉插孔 PC系统要求 · Microsoft Windows 2000/XP/2003/XP64 (推荐使用XP以上) · PC Pentium 4; 1.3 GHz (推荐2GHz以上 ) · 256 MB of RAM (推荐512MB以上 ) · 可用的50 MB磁盘空间 (*1) · USB接口 2.0 (推荐高速的2.0) 备注(*1): 所需可用磁盘空间还决定于IC的大小. 如果 是大的IC, 所需的可用磁盘空间约为60MB +IC的大小 概述 · 工作电压： AC 100-240V, max.1.2A, 50-60Hz · 功率： max. 60W active · 尺寸：506x213x86 mm (19.9x8.4x3.4 inch) · 重量： (programmer) 4.8kg (10.58 lbs) · 温度： 5°C ÷ 40°C (41°F ÷ 104°F) · 湿度： 20%80%, non condensing 包装内容 标准配置 · BeeProg+烧录器 · USB 连接线1条 · POD自检工具1个 · ZIF socket防尘罩 · 用户手册 · 软体 CD · 登记卡 · 诊断测试报告 · 装运箱 赠送礼品 · ESD 防静电手环 · 真空吸笔 · 礼品（意外惊喜） 额外服务 · 保持前沿 · AlgOR · 免费技术支持 (电话/传真/邮件). · 通过互联网免费提供软体更新. 安装 烧录器包装内含一CD.CD内含控制程序，使用说明和附加说明。允许免费复制CD内容，以方便演示如何使用ELNEC烧录器。 建议在连接烧录器到PC之前安装软体，以避免安装时出现不必要的麻烦。 软体安装 将CD插入CD驱动器即开始自动安装程序（如否，运行setup.exe)。安装程序将引导整个安装过程并在您初次运行控制程序前完成所有步骤。 第一步. 点击 “Software installation PROGRAMMERS” 第二步. 选语言并点击 “OK”. 第三步. 点击 “Next” 第四步. 要更改默认文件夹,点击“Browse” 并选择目标文件夹 。 然后点击“Next” 。 第五步. 要更改默认文件夹,点击“Browse” 并选择目标文件夹 。 然后点击“Next” 。 第六步. 检查是否选择了if “Install Multiprogramming control support”.也可以更改默认设置，然后点击 “Next” 第七步. 检查设置，然后点击 “Install” 第八步. 开始安装. 第八步. 点击“Finish” 以完成安装. 新版本烧录软体 为使用烧录器的所有权能，我们推荐使用最新版本PG4UW 。 您可以下载从我公司网站www.elnec.com,下载最新的烧录软体(文件PG4UWARC.exe). 将PG4UWARC.exe复制到临时目录，断开BeeProg+与PC的连接，然后安装。安装从上一节的第二步开始。 硬件安装 第一步. 直接将USB连接线连至烧录器的B类型USB接口 第二步. 直接将USB连接线连至PC 的A类型USB2.0接口(推荐使用高速). 第三步. 用电源线将烧录器连接器和墙上插头连接. 第四步. 启动烧录器. 此时烧录结果LED先后亮起再熄灭. 第五步. Windows 开始，出现 “Found new hardware wizard”. 仅 Windows XP, Service Pack 2用户: 选择 “No, not this time” 然后点击 “Next”. 所有用户l: 选择t “Install the software automatically”再点击 “Next”. 第六步. 点击 “Continue Anyway”. 第七步. 点击 “Finish” 完成安装. 第八步. 每个烧录模组将运行“Found new hardware wizard”. 硬体安装在第五步时继续. 备注: 如果下一次连接BeeProg+时用不同的PC USB接口, 将运行“Found new hardware wizard” 并安装新的USB驱动. 烧录IC 可采用两种模式操作BeeProg+: 工程模式用于项目制作 生产模式用于大批量生产 工程模式 该部分软体集中于快捷准备项目文件。该文件用于生产模式控制软件。 每个烧录模组都由控制程序（带下拉菜单，热键和联机帮助）驱动。可通过选择类型，厂商或仅输入厂商名的一部分和型号来选择IC. 正如ELNEC其它单体烧录器的软体一样，它是经得起时间证明的软体。工程师可采用软体的所有性能，也能制作用于大规模生产的项目。 标准的与IC相关的指令（读写，空白检测，编程，检测，擦除）扩充至一些测试功能（插入测试，连接测试，信号字节检测）及一些特殊功能（自动增量，生产模式－IC放入测试座后即刻开始烧录）。 支持所有已知的数据格式. 当导入文件时能自动识别并转换合适的文件格式. 也可能采用Jan文件（JEDEC标准JESD-71)和VIME文件。 特征丰富的自动增量功能给每一已烧录的IC一个单独的序列号或者连续累加的序列号。此功能可从文件读出序列号或IC的ID号。 软体还能提供已烧录的IC的详尽的信息。专门提供了各种封装图。软体还提供支持的IC标识的解释（IC前后缀代表的意思）. 项目制作 1. 接烧录器至PC和电源插座. 启动烧录器. 2. 运行控制程序: 双击 3. “Programmer”选BeeProg+ Site: 或右击显示屏上Programmer 组合框 “Programmer” 选 BeeProg+ Site然后点击 “OK”. 4. 选择site. 选择要用到的 Site然后点击 “OK” 5. 选IC:点击 6. 从缓冲区下载文件:点击 7. 选IC操作选项 设置要做的IC相关操作然后点击“OK” 8. 定制IC使用菜单 设置要做的IC相关操作然后点击“OK” 备注: 菜单取决于IC. 9. 保存项目:点击 再选目标文件夹, 写下项目描述等. 更详细内容见PG4UW Help或 “User manual for all ELNEC programmers”（ELNEC烧录器通用手册）. 最新用户指南可从 www.elnec.com 下载. 生产模式 该部分软体集中用于量产操作的简易控制. 操作员使用方便的控制软体 (Pg4uwMC)综合了许多易于使用的强大功能. 图形用户使用界面显示了所有重要操作结果，操作员无需疲于琐细信息. 采用project file（项目文件）来控制BeeProg+量产烧录系统项目文件包含了用户资料，IC烧录设置资料，IC结构数据，自动烧录指令序列等。因此减小了操作错误，因为工程文件是由工程正常创建并经过校验才交给操作员的。供选择的�；つＪ娇捎美瓷柚貌桓亩こ涛募�。. 每一IC可用不同的数据如序列号，配置和校准信息来烧录。 分步说明 1. 接烧录器至PC和电源插座. 启动烧录器 2. 运行控制程序: 双击 3. 搜索烧录器: 或 Programmer / Search for programmer. 组合框 “Multiprogramming system” 选BeeProg+并点击 “Search” 搜索成功后点击“Accept”以完成搜索烧录器. 4. 下载项目:点击 或File / Load project 5. 点击 “Connect programmers” 以连接烧录模组至多烧录控制面板。 6. 选择IC相关操作: 点击 . 选好IC相关操作后, 点击 “Run”. 即开始运行IC相关操作.在 “Status window”可以看到各个site IC相关操作的当前状态. IC相关操作结束后 “Status window”上会出现适当site “Please, insert a new device into socket”. 座子上放入新的IC后, 相关操作会自动开始. 7. IC操作完成: 点击 “Stop ALL”. 8. 如果要继续新的项目 返回第四步. 9. BeeProg+操作完成，点击 “Disconnect programmers” 然后中止程序: - 或r File / Exit. 菜单 Programmer / Programmer Sites (或通过右击面板“Site #”) 使用户可显示或隐藏选择的Site窗口, 回复烧录器site, 断开site或运行selftest (Selftest plus)程序. 菜单 Options / Settings 使用户可验证或更改控制程序的设置. 窗口的上部分为包含site特性的表格: 开启或禁用site, 序列号, site和IC的项目文件. 如果选择“Site #”, 则开启相应site.如不选择, 则禁用site. 如果选择 “Use Site #1 project for all Sites”,则所有的Site #1相同.如果不选, 则每个site都可以有不同的项目文件. 如果选择“Automatic YES!”, 则IC一经放入ZIF,操作自动开始. Timer refresh rate 定义要求自运行PG4UW 程序起，每隔多久在Status window 面板显示状态信息. 详情请见Pg4uwMC软体的 Help. 故障处理和质量保证 故障处理 我们想要您用胡的开心t. 但无论如何,问题仍可能出现. 碰到这种情况时，请遵照下面说明. ?可能是您操作不当或控制程序PG4UW的问题. ?请再次仔细阅读附送的文件。 可能您很快找到答案. ?尝试在另一台电脑安装烧录起和PG4UW. 如果系统在其它电脑运作正常，那可能第一台电脑有问题。. ?向有安装烧录器经验的人咨询. ?如果问题仍然存在,请致电经销商, 或直接致电ELNEC. 大多数问题可通过电话，邮件或传真解决.如果您想通过下列方式联系我们: ?邮件/传真 – 复印“DEVICE PROBLEM REPORT“表格并按表格后的说明填写. 将所有您认为跟烧录器，软体以及目标IC相关的内容记录下来。将完成的表格以邮件或传真的形式发给ELNEC (传真号见控制程序的Help / About 菜单)或当地经销商. 如果您用传真发送，请用黑色墨水，好用的笔和大字体! ?E-mail –使用CD或我们网站上的 “DEVICE PROBLEM REPORT“ 表格按表格后的说明填写使用标准的 ASCII编辑器. 将所有您认为跟烧录器，软体以及目标IC相关的记录写下来。将完成的表格以邮件的形式发给当地经销商或ELNEC ((绿色版) elnec at elnec dot com). ?电话 - 复印“DEVICE PROBLEM REPORT“表格并按表格后的说明填写. 将所有您认为跟烧录器，软体以及目标IC相关的内容记录下来。。将完成的表格以邮件或传真的形式发给ELNEC (传真号见控制程序的Help / About 菜单)或当地经销商. 如果您用传真发送，请用黑色墨水，好用的笔和大字体! 然后致电当地经销商或ELNEC 的客户支持中心(电话见控制程序的Help / About 菜单). 请保留好您的用户手册，烧录器以及完整的“DEVICE PROBLEM REPORT“表格（刚传真）以方便您回答我们的问题. ?如果您的烧录器被诊断为有问题, 请向当地经销商或ELNEC咨询在贵国的相应维修中心. 包装内请放好下列物品: ?问题产品t ?完成的“DEVICE PROBLEM REPORT“表格 ?购买凭证的复印件 如不能提供以上内容，我们将拒绝维修 备注: 您可在我们的网站 (www.elnec.com) Support 部分找到 “DEVICE PROBLEM REPORT“ 表格. 如果不支持目标IC 如果您想烧录不支持的IC,不要灰心，请按下面去做: ?在我们的Internet 网站上查看最新版本的软体中的IC列表(选择相应烧录器文件 Download).该版本可能已经有您的目标IC! 如是, 下载文件 PG4UWARC.exe并安装新版本的软体. ?按表格后的说明填写 “DEVICE PROBLEM REPORT“表格并直接联系ELNEC。我们可能需要目标IC的datasheet和样片（可能的话）。升级完成后我们会归还样片。 备注: 另见我们网站(www.elnec.com) Support 部分的AlgOR 服务。 质保条款 厂商 ELNEC s.r.o. Presov, Slovakia提供自购买日起三年质量保证, 包括烧录器及所有部件和物料的使用毁损以及人工在内。此质量保证限于DIL ZIF socket使用25,000-cycles或或其它ZIF sockets使用 10,000-cycles). 如果产品被诊断为不良, ELNEC s.r.o. 或授权的维修中心将免费维修或替换不良部件. 用于替换和/或整个烧录器的质保期为原质保期的剩余时间。 保修期内维修, 客人必须证明购买日期. 此质保条款对直接从ELNEC公司购买烧录器的客人有效。ELNEC经销商的质保条款可因目标国的法律制度或ELNEC经销商的质保制度的不同而有差别。 质量保证不适用于磨损或机械损坏的产品。 同样不适用于非ELNEC授权人打开和/或维修和/或替换的产品或者是误用、滥用或不正确安装的产品。 不在质保范围的维修要根据替换件的费用、服务时间和运费收取费用. ELNEC经经销商将确定不良产品是否应该维修或替换并决定是否属于质保范围。 厂商: *: ELNEC s. r. o., Post 5, P. O. Box 22, SK - 08005 Presov, Slovakia (: +42151/77 34 328, 77 31 007, fax 77 32 797 www.elnec.com, (绿色版) elnec at elnec dot com 29
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